0 items - ₽0.00 0

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ В ПРЕДЕЛАХ МОСКВЫ.

ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ В ПРЕДЕЛАХ МОСКВЫ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ C 11.00 ДО 18.00 ЧАСОВ C ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО СУББОТУ.

ПОКУПАТЕЛЬ МОЖЕТ УКАЗАТЬ ЖЕЛАЕМОЕ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА НА САЙТЕ В РАЗДЕЛЕ «КОММЕНТАРИИ»ЛИБО ЧЕРЕЗ WHATSAPP ИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ, УКАЗАВ НОМЕР ЗАКАЗА +7(915)1835541

  • ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ В ПРЕДЕЛАХ МКАД — 600 РУБЛЕЙ.
  • ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ ЗА ПРЕДЕЛАМИ МКАД — 1000 РУБЛЕЙ.
  • ДОСТАВКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ — 1500 РУБЛЕЙ.

    СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПОСЫЛКИ ОПЛАЧИВАЕТСЯ КЛИЕНТАМИ САМОСТОЯТЕЛЬНО ПРИ ПОЛУЧЕНИИ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ РЕГИОНА ДОСТАВКИ И ВЫБРАННОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ.

    СТОИМОСТЬ И СРОКИ ДОСТАВКИ УТОЧНЯЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА У МЕНЕДЖЕРА ПО ТЕЛЕФОНУ: 8 (915) 183-55-41

ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НА САЙТЕ МЕНЕДЖЕР МАГАЗИНА СВЯЗЫВАЕТСЯ С ПОКУПАТЕЛЕМ ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ДЕТАЛЕЙ ДОСТАВКИ.

КУРЬЕР МАГАЗИНА ПРИ ДОСТАВКЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ТОВАР С ЧЕКОМ, (ЕСЛИ ВАМ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ЧЕК, ПОЖАЛУЙСТА, СООБЩИТЕ ОБ ЭТОМ РУКОВОДСТВУ КОМПАНИИ INFO@LOOM.MOSCOW.

ПОКУПАТЕЛЬ МОЖЕТ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ДОСТАВКИ ИЛИ ИЗМЕНИТЬ ВРЕМЯ И АДРЕС ДОСТАВКИ НЕ ПОЗДНЕЕ ДВУХ ЧАСОВ ДО ВРЕМЕНИ ДОСТАВКИ НА САЙТЕ ИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ +7(915)1835541

ЗАКАЗ АННУЛИРУЕТСЯ В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ МЕНЕДЖЕРАМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА НЕ УДАЕТСЯ СВЯЗАТЬСЯ С ПОКУПАТЕЛЕМ В ТЕЧЕНИЕ СУТОК.

ПРИ ДОСТАВКЕ ТОВАРА ПО МОСКВЕ ВОЗМОЖНА ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ УСЛУГА — «ПРИМЕРКА ТОВАРА» (НЕ БОЛЕЕ 3-Х ЕДИНИЦ В ТЕЧЕНИИ 15 МИН.) ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ ПРИМЕРКИ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО В РАЗМЕРЕ 100 РУБ.ЗА КАЖДЫЕ ПОСЛЕДУЮЩИЕ 15 МИН.) ДАННУЮ УСЛУГУ НЕОБХОДИМО ЗАКАЗАТЬ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ НА САЙТЕ ИЛИ ЧЕРЕЗ МЕНЕДЖЕРА ПО ТЕЛЕФОНУ +7 (915) 1835541

В МОСКОВСКУЮ ОБЛАСТЬ, САНКТ- ПЕТЕРБУРГ И ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ.

ДОСТАВКА ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПОСЛЕ ЕГО ОПЛАТЫ ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ, А ТАКЖЕ ВЫБОРА КЛИЕНТОМ СЛУЖБЫ И СПОСОБА ДОСТАВКИ.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ – 1000 РУБЛЕЙ.

ОТГРУЗКА ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В РАБОЧИЕ ДНИ, НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ В СРОК ДО 3-ДНЕЙ.

РЕГИОНЫ РОССИИ, КАЗАХСТАН И БЕЛОРУССИЯ.

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ДОСТАВКУ ВО ВСЕ РЕГИОНЫ РОССИИ, А ТАКЖЕ В КАЗАХСТАН И БЕЛОРУССИЮ.

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА В ТЕЧЕНИИ 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ И ПОЛУЧЕНИЯ КЛИЕНТОМ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ – 1500 РУБ.

СТРАНЫ СНГ И ДАЛЬНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ.

ДОСТАВКА В СТРАНЫ СНГ И ДАЛЬНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ КЛИЕНТОМ ТОВАРА ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ В ИНТЕРЕНЕТ-МАГАЗИНЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА МЕНЕДЖЕРОМ В ТЕЧЕНИИ 7-14 РАБОЧИХ ДНЕЙ (В ЗАВИСИМОСТИ ОТ УКАЗАННОГО АДРЕСА И ВЫБРАННОГО СПОСОБА ДОСТАВКИ).

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ: 3500 РУБ.

СОЕДИНЁННЫЕ ШТАТЫ АМЕРИКИ (США)

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ: 7000 РУБ.

ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ДОСТАВЛЕННЫЙ ЗАКАЗ ОКАЗАЛСЯ НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА В СЛЕДСТВИИ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО БРАКА, ЛИБО ПОВРЕЖДЕНИЯ ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКИ ТОВАРА, ПОКУПАТЕЛЬ ВПРАВЕ ВЕРНУТЬ ЕГО, ЛИБО ОБМЕНЯТЬ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПРИ УСЛОВИИ НАЛИЧИЯ ЕГО НА СКЛАДЕ, А ТАКЖЕ ПОТРЕБОВАТЬ БЕЗВОЗМЕЗДНОГО УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА ИЛИ ВОЗМЕЩЕНИЯ ПОНЕСЕННЫХ ПОКУПАТЕЛЕМ РАСХОДОВ НА УСТРАНЕНИЕ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА. ЕСЛИ АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НА СКЛАДЕ ОТСУТСТВУЕТ, ПОКУПАТЕЛЬ МОЖЕТ ВЕРНУТЬ ТОВАР НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ЛИБО ДОЖДАТЬСЯ ПОЯВЛЕНИЯ У ПОКУПАТЕЛЯ НЕОБХОДИМОГО ТОВАРА.

ТРЕБОВАНИЯ О ВОЗВРАТЕ УПЛАЧЕННОЙ ЗА ТОВАР ДЕНЕЖНОЙ СУММЫ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ СО ДНЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПРОДАВЦОМ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯ (СТ. 22 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»). ТАКИМ ОБРАЗОМ, В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ БУДЕТ ВОЗВРАЩЕНА СУММА ДАННОГО ТОВАРА ЛИБО НАЛИЧНЫМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ, (ЕСЛИ ОПЛАТА БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА НАЛИЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ) ЛИБО БЕЗНАЛИЧНЫМ СПОСОБОМ, (ЕСЛИ БЫЛА БЕЗНАЛИЧНАЯ ОПЛАТА). СРОК ЗАЧИСЛЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА ВАШ СЧЁТ ЗАВИСИТ ОТ СРОКОВ, УСТАНОВЛЕННЫХ ВНУТРЕННИМ РЕГЛАМЕНТОМ СООТВЕТСТВУЮЩИХ БАНКОВ. СОГЛАСНО СТ. 26.1 ЗАКОНА «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», А ТАКЖЕ П.21 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 27.09.07 Г. «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ», ПОКУПАТЕЛЬ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТОВАРА В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ДО ЕГО ПЕРЕДАЧИ, А ПОСЛЕ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА — В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ. СОГЛАСНО СТ. 25 ЗАКОНА О «ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР У ПРОДАВЦА, У КОТОРОГО ЭТОТ ТОВАР БЫЛ ПРИОБРЕТЕН, ЕСЛИ УКАЗАННЫЙ ТОВАР НЕ ПОДОШЕЛ ПО ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВОЗМОЖЕН БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИН В СЛУЧАЕ,ЕСЛИ ТОВАР НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, СОХРАНЕНЫ ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД (УПАКОВКА, ПЛОМБЫ, ЯРЛЫКИ), ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА, А ТАКЖЕ ДОКУМЕНТ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ И УСЛОВИЯ ПОКУПКИ УКАЗАННОГО ТОВАРА (ТОВАРНЫЙ ИЛИ КАССОВЫЙ ЧЕК).

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ ПРИ ДОСТАВКЕ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ.

ДАННЫЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ ДОСТУПЕН В МОСКВЕ. КУРЬЕР ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВИТЬ ПОКУПАТЕЛЮ ТОВАРНУЮ НАКЛАДНУЮ И ЧЕК, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ОПЛАТУ. РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПРОВЕРЯТЬ СОСТАВ ЗАКАЗА И ЕГО СООТВЕТСТВИЕ НАКЛАДНОЙ В ПРИСУТСТВИИ КУРЬЕРА. В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ НЕСООТВЕТСТВИЙ, СВЯЖИТЕСЬ В ПРИСУТСТВИИ КУРЬЕРА С CALL-ЦЕНТРОМ: +7 915 183 55 41 (ЗВОНОК ПО РОССИИ БЕСПЛАТНЫЙ). ПРИ ОПЛАТЕ НАЛИЧНЫМИ КУРЬЕРУ КОМИССИЯ НЕ ВЗИМАЕТСЯ.

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ПРИ ДОСТАВКЕ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ.

ДАННЫЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ ДОСТУПЕН В МОСКВЕ. ПОКУПАТЕЛЬ МОЖЕТ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ, УКАЗАВ ДАННЫЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА НА САЙТЕ ИЛИ ЧЕРЕЗ МЕНЕДЖЕРА ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНА. ОПЛАТА ЧЕРЕЗ POS-ТЕРМИНАЛ ПОЛНОСТЬЮ ИСКЛЮЧАЕТ МОШЕННИЧЕСТВО С КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ. НЕОБХОДИМО ПРОВЕРИТЬ СОДЕРЖИМОЕ ЗАКАЗА И ЕГО СООТВЕТСТВИЕ НАКЛАДНОЙ В ПРИСУТСТВИИ КУРЬЕРА. В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ НЕСООТВЕТСТВИЯ ПОКУПАТЕЛЮ НЕОБХОДИМО СВЯЗАТЬСЯ С CALL-ЦЕНТРОМ В ПРИСУТСТВИИ КУРЬЕРА ПО ТЕЛЕФОНУ: +7 915 183 55 41 (ЗВОНОК ПО РОССИИ БЕСПЛАТНЫЙ). 

ПОСЛЕ ПРОВЕДЕНИЯ ТРАНЗАКЦИИ КУРЬЕР ДОЛЖЕН ПРЕДОСТАВИТЬ ПОКУПАТЕЛЮ ТОВАРНУЮ НАКЛАДНУЮ И ЧЕК. ПРИ ОПЛАТЕ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ КУРЬЕРУ КОМИССИЯ НЕ ВЗИМАЕТСЯ.

ОПЛАТА ПО ВЫСТАВЛЕННОМУ СЧЕТУ. 

ПОКУПАТЕЛЬ ИМЕЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ ДЕНЕЖНЫМ ПЕРЕВОДОМ НА СЧЁТ ИНТЕРНЕТ -МАГАЗИНА В ОТДЕЛЕНИИ ЛЮБОГО УДОБНОГО БАНКА. 

В ПРОЦЕССЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА АВТОМАТИЧЕСКИ ВЫСТАВЛЯЕТСЯ СЧЕТ С ЗАПОЛНЕННЫМИ РЕКВИЗИТАМИ ИНТЕРНЕТ — МАГАЗИНА. ЕГО НЕОБХОДИМО РАСПЕЧАТАТЬ И ПРЕДОСТАВИТЬ В БАНК ДЛЯ ОПЛАТЫ. ЗАКАЗ БУДЕТ ОТПРАВЛЕН ПОСЛЕ ТОГО, КАК ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИН ПОЛУЧИТ УВЕДОМЛЕНИЕ О ПЕРЕВОДЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА СВОЙ СЧЕТ. ДЕНЬГИ ЗАЧИСЛЯЮТСЯ НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНА В ТЕЧЕНИЕ 4-Х ДНЕЙ. 

ОСУЩЕСТВИТЬ ПЕРЕВОД НЕОБХОДИМО В ТЕЧЕНИЕ ПЯТИ ДНЕЙ С МОМЕНТА РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАКАЗА НА САЙТЕ МАГАЗИНА. ЕСЛИ В УКАЗАННЫЙ СРОК НЕ ПОСТУПАЕТ УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ, ЗАКАЗ АННУЛИРУЕТСЯ. 

ВНИМАНИЕ! ПРИ ОПЛАТЕ ПО КВИТАНЦИИ В БАНКЕ ВЗИМАЕТСЯ КОМИССИЯ В РАЗМЕРЕ 4-5% ОТ СУММЫ ПЛАТЕЖА, ТОЧНЫЙ РАЗМЕР КОМИССИИ НЕОБХОДИМО УТОЧНИТЬ В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕГО ПЕРЕВОД.

ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА НЕОБХОДИМО ПРЕДЪЯВИТЬ ПАСПОРТ И КОПИЮ КВИТАНЦИИ.

ОПЛАТА ЗАКАЗА ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ. 

ОПЛАТА ЗАКАЗА ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ ВОЗМОЖНА ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ. ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ ОТ ИМЕНИ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА, НЕОБХОДИМО СООБЩИТЬ МЕНЕДЖЕРУ ИНТЕРНЕТ — МАГАЗИНА РЕКВИЗИТЫ ПЛАТЕЛЬЩИКА ДЛЯ ВЫСТАВЛЕНИЯ СЧЕТА. ПОСЛЕ ОПЛАТЫ СЧЕТА ВМЕСТЕ С ЗАКАЗОМ КУРЬЕР ДОСТАВИТ СОПРОВОДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, НА КОТОРЫХ НЕОБХОДИМО ПОСТАВИТЬ ПОДПИСЬ ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА И ПЕЧАТЬ ОРГАНИЗАЦИИ, ОСУЩЕСТВИВШЕЙ ОПЛАТУ. 

ОПЛАТА ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННУЮ ПЛАТЕЖНУЮ СИСТЕМУ.

ПОКУПАТЕЛЬ МОЖЕТ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ СЛЕДУЮЩИЕ ПЛАТЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ:

  • БАНКОВСКИЕ КАРТЫ*
  • PAYPAL**

ОСУЩЕСТВИТЬ ОПЛАТУ ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ НЕОБХОДИМО В ТЕЧЕНИЕ 1 ЧАСА С МОМЕНТА РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАКАЗА НА САЙТЕ ИНТЕРНЕТ — МАГАЗИНА. ЗАКАЗ БУДЕТ ОТПРАВЛЕН ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРОВЕДЕНИИ ОПЛАТЫ. 

КОМИССИЯ ЗА ПЕРЕВОД ДЕНЕГ: 0,8.% ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА, НЕОБХОДИМО ПРЕДЪЯВИТЬ ПАСПОРТ. 

ЕСЛИ В УКАЗАННЫЙ СРОК (1 ЧАС С МОМЕНТА РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАКАЗА НА САЙТЕ) НЕ ПОСТУПАЕТ УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ, ЗАКАЗ АННУЛИРУЕТСЯ. 

ПОЛИТИКА БЕЗОПАСНОСТИ И СОХРАННОСТИ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СЕРВИСА LOOM.MOSCOW

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

СОХРАННОСТЬ И ЗАЩИТА СВЕДЕНИЙ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ НАШЕГО СЕРВИСА ОЧЕНЬ ВАЖНЫ ДЛЯ НАС. ПРИ ОБРАБОТКЕ СВЕДЕНИЙ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ СЕРВИСА МЫ ПРИНИМАЕМ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ ОТ НЕПРАВОМЕРНОГО ИЛИ СЛУЧАЙНОГО ДОСТУПА К НИМ, РАСПРОСТРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ, А ТАКЖЕ ОТ ИНЫХ НЕПРАВОМЕРНЫХ ДЕЙСТВИЙ, ЧТО УКАЗАНО В ЭТОМ ДОКУМЕНТЕ. 

БЕЗОПАСНОСТЬ ПОКУПОК НА LOOM.MOSCOW

СОВЕРШАЯ ЗАКАЗЫ НА LOOM.MOSCOW, ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ УВЕРЕНЫ В БЕЗОПАСНОСТИ ТРАНЗАКЦИЙ И ОПЕРАЦИЙ. В СВОЕЙ РАБОТЕ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ КРИПТОГРАФИЧЕСКИЙ ПРОТОКОЛ SSL, КОТОРЫЙ ОБЕСПЕЧИВАЕТ УСТАНОВЛЕНИЕ БЕЗОПАСНОГО СОЕДИНЕНИЯ И ПЕРЕДАЕТ КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ТОЛЬКО В ЗАШИФРОВАННОМ ВИДЕ. МЫ ПРЕДПРИНИМАЕМ ДРУГИЕ НЕОБХОДИМЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕРЫ В ЦЕЛЯХ СОХРАНЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ И ЛЮБЫХ КОММУНИКАЦИЙ. 

СВЕДЕНИЯ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ И АВТОРИЗАЦИЯ.

РАБОТА С СЕРВИСОМ LOOM.MOSCOW ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ ДВЕ КАТЕГОРИИ ОПЕРАЦИЙ:

  • ВЫБОР, ПОИСК ТОВАРОВ, ДОБАВЛЕНИЕ ИХ В КОРЗИНУ (ВОЗМОЖЕН АНОНИМНЫЙ ДОСТУП);
  • ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТУ (ТРЕБУЕТСЯ АВТОРИЗАЦИЯ).

ПРОСМОТР, ЧТЕНИЕ, ПОИСК И ВЫБОР ТОВАРОВ МОЖЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ АНОНИМНО, ПРОЦЕДУРА ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ ЗАКАЗА ТРЕБУЕТ АВТОРИЗАЦИИ НА САЙТЕ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ МОЖЕТ БЫТЬ ОТКАЗАНО В РЕГИСТРАЦИИ ПОД ЛОГИНОМ, КОТОРЫЙ МОЖЕТ ВВОДИТЬ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ОТНОСИТЕЛЬНО ЛИЧНОСТИ ЕГО ВЛАДЕЛЬЦА, СОДЕРЖАТЬ ГРУБОЕ ИЛИ ОСКОРБИТЕЛЬНОЕ СЛОВО, ОБОЗНАЧАТЬ ТОВАРНЫЙ ЗНАК ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ НАРУШАТЬ ПРАВО НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ, ИНЫЕ ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ, А ТАКЖЕ В ИНЫХ СЛУЧАЯХ ПО УСМОТРЕНИЮ АДМИНИСТРАЦИИ СЕРВИСА. 

ИНФОРМАЦИЯ О ПЛАТЕЖАХ

ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПЛАТЕЖАХ, ПРОВЕДЕННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ В СЧЕТ УПЛАТЫ ТОВАРА, ЗАКАЗАННОГО НА LOOM.MOSCOW, ПЕРЕДАЕТСЯ В СЛУЖБУ КОНТРОЛЯ ПЛАТЕЖЕЙ И РАСЧЕТОВ. МЫ ПРОВЕРЯЕМ ПОЛУЧЕННЫЕ ДАННЫЕ (ФАМИЛИЮ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО ПЛАТЕЛЬЩИКА, ДАТУ СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖА, СУММУ ПЛАТЕЖА, НОМЕР ЗАКАЗА В НАШЕЙ СИСТЕМЕ), И ЗАЧИСЛЯЕМ ПОЛУЧЕННЫЕ СРЕДСТВА НА СЧЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. МЫ ТАКЖЕ ГАРАНТИРУЕМ СОХРАННОСТЬ ДАННЫХ, ПОЛУЧЕННЫХ О ПЛАТЕЖАХ КЛИЕНТОВ. 

ОБЪЕМ ИНФОРМАЦИИ, НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ КОРРЕКТНОЙ ИДЕНТИФИКАЦИИ ПЛАТЕЖА, ЗАВИСИТ ОТ МЕТОДА ПЛАТЕЖА И МОЖЕТ ИЗМЕНЯТЬСЯ. МЫ ПОДДЕРЖИВАЕМ НЕСКОЛЬКО ВАРИАНТОВ ОПЛАТЫ ЗАКАЗАННЫХ ТОВАРОВ, ВКЛЮЧАЯ ОПЛАТУ С ПОМОЩЬЮ ЭЛЕКТРОННЫХ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ YANDEX-ДЕНЬГИ, ОНЛАЙН-ПЛАТЕЖИ С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКИХ КАРТ.   

БЕЗОПАСНОСТЬ ОНЛАЙН-ПЛАТЕЖЕЙ

ВСЕ ОПЕРАЦИИ С ПЛАТЕЖНЫМИ КАРТАМИ ПРОИСХОДЯТ В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ VISA INTERNATIONAL, MASTERCARD И ДРУГИХ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ. ПРИ ПЕРЕДАЧЕ ИНФОРМАЦИИ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ БЕЗОПАСНОСТИ КАРТОЧНЫХ ОНЛАЙН-ПЛАТЕЖЕЙ, ОБРАБОТКА ДАННЫХ ВЕДЕТСЯ НА БЕЗОПАСНОМ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОМ СЕРВЕРЕ ПРОЦЕССИНГОВОЙ КОМПАНИИ, КОТОРАЯ ПРОШЛА МЕЖДУНАРОДНУЮ СЕРТИФИКАЦИЮ БЕЗОПАСНОСТИ PCI DSS И SA HACKERSAFE. 

ЭТО ЗНАЧИТ, ЧТО ВСЕ УКАЗЫВАЕМЫЕ ВАМИ ПРИ РАСЧЕТАХ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ДАННЫЕ (ИМЯ, АДРЕС, ТЕЛЕФОН, E-MAIL, НОМЕР КРЕДИТНОЙ КАРТЫ) В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ ПОСЛЕ ПРОВЕДЕНИЯ ОПЛАТЫ НЕ СОХРАНЯЮТСЯ НИ НА СЕРВЕРЕ LOOM.MOSCOW, НИ НА АВТОРИЗАЦИОННОМ СЕРВЕРЕ ПРОЦЕССИНГОВОЙ КОМПАНИИ. ОБРАБОТКА ДАННЫХ ПОЛНОСТЬЮ ЗАЩИЩЕНА И НИКТО, В ТОМ ЧИСЛЕ LOOM.MOSCOW, НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ И БАНКОВСКИЕ ДАННЫЕ, ВКЛЮЧАЯ ИНФОРМАЦИЮ О ВАШИХ ПОКУПКАХ, СДЕЛАННЫХ В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ.

ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ.

СЕРВИС LOOM.MOSCOW ХРАНИТ ВСЮ ИСТОРИЮ ЗАКАЗОВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, А ТАКЖЕ ИСТОРИЮ ОБЩЕНИЯ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С СЕРВИСОМ, НЕ ИЗМЕНЯЕТ И НЕ УДАЛЯЕТ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ ПО ЗАПРОСАМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЛИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, ИНФОРМАЦИЯ МОЖЕТ БЫТЬ УДАЛЕНА ТОЛЬКО ПО ПИСЬМЕННОМУ ЗАПРОСУ САМОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. СРОК ХРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ЗАКАЗАХ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ПО УСМОТРЕНИЮ СЕРВИСА. ЭТА ИНФОРМАЦИЯ НЕ ДОСТУПНА ПУБЛИЧНО, С НЕЙ МОЖЕТ ОЗНАКОМИТЬСЯ ТОЛЬКО АВТОРИЗОВАННЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, К КОТОРОМУ ОТНОСИТСЯ ДАННАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ДЛЯ ЭТОГО НЕОБХОДИМО ПРОЙТИ ПРОЦЕДУРУ АВТОРИЗАЦИИ НА САЙТЕ С УКАЗАНИЕМ ЛОГИНА И ПАРОЛЯ. СЕРВИС LOOM.MOSCOW НЕСЕТ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОХРАННОСТЬ ДАННЫХ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ, И ИХ ЗАЩИТУ ОТ НЕПРАВОМЕРНОГО ИЛИ СЛУЧАЙНОГО ДОСТУПА К НИМ, РАСПРОСТРАНЕНИЯ ДАННЫХ, А ТАКЖЕ ОТ ИНЫХ НЕПРАВОМЕРНЫХ ДЕЙСТВИЙ. 

ДРУГАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ

СЕРВИС LOOM.MOSCOW ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ПРОВЕДЕНИЯ ОПРОСОВ, ВИКТОРИН И СПЕЦИАЛЬНЫХ АКЦИЙ. В НЕКОТОРЫХ СЛУЧАЯХ НАМ ПОТРЕБУЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ, ДОБРОВОЛЬНО РЕШИВШИМ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В МЕРОПРИЯТИЯХ LOOM.MOSCOW (ТОЛЬКО ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ). МЫ ТАКЖЕ НЕСЕМ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОХРАННОСТЬ, ЗАЩИТУ И НЕРАСПРОСТРАНЕНИЕ ПОЛУЧЕННЫХ СВЕДЕНИЙ. 

МЫ ТАКЖЕ МОЖЕМ ЗАПРОСИТЬ: 

  • ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРУЮ ВЫ НАМ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ С ЦЕЛЬЮ ПОЛУЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ УВЕДОМЛЕНИЙ, ПОДПИСКИ НА НАШИ РАССЫЛКИ И ИНЫХ СООБЩЕНИЙ;
  • ДЕМОГРАФИЧЕСКУЮ (СТАТИСТИЧЕСКУЮ) ИНФОРМАЦИЮ, ТАКУЮ КАК ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ, ВОЗРАСТ, ПОЛ, СТРАНА ПРОЖИВАНИЯ И ДР.;
  • ДРУГУЮ ИНТЕРЕСУЮЩУЮ НАС ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРУЮ ВЫ СОГЛАСИТЕСЬ ПРЕДОСТАВИТЬ.

КОНТРОЛЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ СВЕДЕНИЙ О СЕБЕ.

ВЫ МОЖЕТЕ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ИЗМЕНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ, ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ LOOM.MOSCOW. ДЛЯ ЭТОГО НЕОБХОДИМО АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА САЙТЕ И ПРОИЗВЕСТИ НЕОБХОДИМЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. 

СЕРВИС LOOM.MOSCOW ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ИНФОРМАЦИЮ О НЕМ, ИМЕЮЩУЮСЯ У НАС, В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ РФ. 

ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. 

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОХРАНЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СВОЕГО ЛОГИНА И ПАРОЛЯ НА LOOM.MOSCOW. ПОМНИТЕ, ЧТО СЕРВИС LOOM.MOSCOW НИКОГДА НЕ БУДЕТ ЗАПРАШИВАТЬ ВАШ ПАРОЛЬ. 

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ДОСТОВЕРНОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ СЕРВИСУ СВЕДЕНИЙ И ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРАЯ ТРЕБУЕТСЯ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКЛЮЧЕННЫХ С САЙТОМ LOOM.MOSCOW ДОГОВОРОВ. В СЛУЧАЕ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА ИЗ-ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НЕКОРРЕКТНОЙ ИНФОРМАЦИИ ВЫ БУДЕТЕ ОБЯЗАНЫ КОМПЕНСИРОВАТЬ СЕРВИСУ ПРИЧИНЕННЫЕ УБЫТКИ. 

ВОЗВРАТ

В СЛУЧАЕ ПОЛУЧЕНИЯ СОМНИТЕЛЬНЫХ СООБЩЕНИЙ ИЛИ ЗАПРОСОВ ОТ ИМЕНИ СЕРВИСА, ПОЖАЛУЙСТА, ИНФОРМИРУЙТЕ НАС.

В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ДОСТАВЛЕННЫЙ ЗАКАЗ ОКАЗАЛСЯ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВСЛЕДСТВИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО БРАКА, ЛИБО ПОВРЕЖДЕНИЯ ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКЕ, ПОКУПАТЕЛЬ ВПРАВЕ ВЕРНУТЬ ЕГО ЛИБО ОБМЕНЯТЬ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ПРИ УСЛОВИИ НАЛИЧИЯ ЕГО НА СКЛАДЕ, А ТАКЖЕ ПОТРЕБОВАТЬ БЕЗВОЗМЕЗДНОГО УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА ИЛИ ВОЗМЕЩЕНИЯ ПОНЕСЕННЫХ ПОКУПАТЕЛЕМ РАСХОДОВ НА УСТРАНЕНИЕ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА. ЕСЛИ АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НА СКЛАДЕ ОТСУТСТВУЕТ, ПОКУПАТЕЛЬ МОЖЕТ ВЕРНУТЬ ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ЛИБО ДОЖДАТЬСЯ ПОЯВЛЕНИЯ У ПОКУПАТЕЛЯ НЕОБХОДИМОГО ТОВАРА.  ТРЕБОВАНИЯ О ВОЗВРАТЕ УПЛАЧЕННОЙ ЗА ТОВАР ДЕНЕЖНОЙ СУММЫ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ СО ДНЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПРОДАВЦОМ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯ (СТ. 22 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»). ТАКИМ ОБРАЗОМ, В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ БУДЕТ ВОЗВРАЩЕНА СУММА ДАННОГО ТОВАРА, А В СЛУЧАЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПОКУПАТЕЛЮ БУДУТ ВОЗВРАЩЕНА СТОИМОСТЬ ТОВАРА ВМЕСТЕ СО СТОИМОСТЬЮ ДОСТАВКИ. СРОК ЗАЧИСЛЕНИЯ СРЕДСТВ НА ВАШ СЧЁТ ЗАВИСИТ ОТ СРОКОВ, УСТАНОВЛЕННЫХ ВНУТРЕННИМ РЕГЛАМЕНТОМ СООТВЕТСТВУЮЩИХ БАНКОВ.  ЗАКАЗ В НА НАШЕМ САЙТЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОТМЕНЕН В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ДО ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ. ДЛЯ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА НЕОБХОДИМО СООБЩИТЬ ОБ ЭТОМ ПО ТЕЛЕФОНАМ КОЛЦЕНТРА: В МОСКВЕ: +7 (499) 346 76 27. ЗВОНОК ИЗ РЕГИОНОВ — БЕСПЛАТНЫЙ: 8 800 775 32 84 ИЛИ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ INFO@YOUNGANDBEAUTIFUL.RU. СОГЛАСНО СТ. 26.1 ЗАКОНА «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», А ТАКЖЕ П.21 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 27.09.07 Г. «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ», ПОКУПАТЕЛЬ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТОВАРА В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ДО ЕГО ПЕРЕДАЧИ, А ПОСЛЕ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА — В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ. СОГЛАСНО СТ. 25 ЗАКОНА О «ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ ОБМЕНЯТЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЙ ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР У ПРОДАВЦА, У КОТОРОГО ЭТОТ ТОВАР БЫЛ ПРИОБРЕТЕН, ЕСЛИ УКАЗАННЫЙ ТОВАР НЕ ПОДОШЕЛ ПО ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ. ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ, УТВЕРЖДЕН ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВОМ РФ 19.01.1998 Г. №55, В СООТВЕТСТВИИ С КОТОРЫМ НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ, В ТОМ ЧИСЛЕ, ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:ПРЕДМЕТЫ ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ (РАСЧЕСКИ, ЗАКОЛКИ, ОБРУЧИ, БИГУДИ ДЛЯ ВОЛОС, ПАРИКИ, ШИНЬОНЫ И ДРУГИЕ АНАЛОГИЧНЫЕ ТОВАРЫ); ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВОЗМОЖЕН БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИН В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ТОВАР НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, СОХРАНЕНЫ ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД (УПАКОВКА, ПЛОМБЫ, ЯРЛЫКИ), ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА, А ТАКЖЕ ДОКУМЕНТ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ И УСЛОВИЯ ПОКУПКИ УКАЗАННОГО ТОВАРА (ТОВАРНЫЙ ИЛИ КАССОВЫЙ ЧЕК). К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ ТОВАРЫ, ПРИОБРЕТЕННЫЕ У ДРУГИХ КОМПАНИЙ. 

ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ НЕОБХОДИМО ПРОИЗВЕСТИ ВСЕ СЛЕДУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

  • АККУРАТНО УПАКОВАТЬ ТОВАР (СО ВСЕМИ КОМПЛЕКТУЮЩИМИ И ПОЛНЫМ КОМПЛЕКТОМ АКСЕССУАРОВ, УКАЗАННЫМ В ДОКУМЕНТАЦИИ НА ТОВАР) В ФИРМЕННУЮ УПАКОВКУ ПРОДАВЦА; 
  • ЗАПОЛНИТЬ В 2-Х ЭКЗЕМПЛЯРАХ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА 

В ЗАЯВЛЕНИИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ УКАЗАНЫ ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ:

  • ФИО; 
  • НАЗВАНИЕ БАНКА ПОЛУЧАТЕЛЯ; 
  • БИК БАНКА ПОЛУЧАТЕЛЯ; 
  • КОРРЕСПОНДЕНТСКИЙ СЧЕТ; 
  • РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ. 

В СЛУЧАЕ ОПЛАТЫ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ В ЗАЯВЛЕНИИ НА ВОЗВРАТ УКАЗЫВАЮТСЯ РЕКВИЗИТЫ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ, С КОТОРОЙ ПРОИЗВОДИЛАСЬ ОПЛАТА ВОЗВРАЩАЕМОГО ТОВАРА.  

  • ПРИЛОЖИТЬ ОРИГИНАЛ ИЛИ КОПИЮ КАССОВОГО ЧЕКА КУРЬЕРА ИЛИ КВИТАНЦИИ ПОЧТЫ В ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОПЛАТЫ ПОСЫЛКИ С ВОЗВРАЩАЕМОГО ТОВАРА 
  • ПРИ ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕОБХОДИМО СООБЩИТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ЛИБО ПРИЛОЖИТЬ КОПИЮ ДОКУМЕНТА, УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЛИЧНОСТЬ (СОГЛАСНО ПОЛОЖЕНИЮ ЦБ РФ ОТ 12 ОКТЯБРЯ 2011 Г. № 373-П «ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ВЕДЕНИЯ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ С БАНКНОТАМИ И МОНЕТОЙ БАНКА РОССИИ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ») 
  • ПРИЛОЖИТЬ ТОВАРНЫЙ ИЛИ КАССОВЫЙ ЧЕК, ЗАПОЛНЕННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПО ФОРМЕ ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ПРОДАВЦОМ, А ТАКЖЕ КОПИЮ ДОКУМЕНТА, УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЛИЧНОСТЬ, И ОТПРАВИТЬ ИХ ПРОДАВЦУ ЧЕРЕЗ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ РОССИИ С ЗАКАЗОМ, С УКАЗАНИЕМ ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ ВЛОЖЕНИЯ И ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ ТОВАРОВ ПО АДРЕСУ ПРОДАВЦА. 

ВОЗВРАТ ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ. ОТПРАВКА ВОЗВРАЩАЕМОГО ТОВАРА НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ. ПОКУПАТЕЛЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО НЕСЕТ ВСЕ РИСКИ, СВЯЗАННЫЕ С НЕСОБЛЮДЕНИЕМ ПОРЯДКА ВОЗВРАТА ТОВАРА. 

ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПОКУПАТЕЛЮ ВОЗВРАЩАЕТСЯ СТОИМОСТЬ ТОВАРА. СТОИМОСТЬ РАСХОДОВ НА ДОСТАВКУ ТОВАРА И ОБРАТНОЙ ПЕРЕСЫЛКИ ПОКУПАТЕЛЮ НЕ КОМПЕНСИРУЕТСЯ. 

ПРЕТЕНЗИИ В ОТНОШЕНИИ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ИЛИ ОТСУТСТВИИ ТОВАРА В ПОСЫЛКЕ.

ТОВАРОМ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ЯВЛЯЕТСЯ ТОВАР, КОТОРЫЙ ИМЕЕТ НЕДОСТАТКИ И НЕ МОЖЕТ ОБЕСПЕЧИТЬ ИСПОЛНЕНИЕ СВОИХ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ. ОТЛИЧИЕ ЭЛЕМЕНТОВ ДИЗАЙНА ИЛИ ОФОРМЛЕНИЯ, А ТАКЖЕ ОТТЕНКОВ ЦВЕТОВОЙ ГАММЫ ТОВАРА ОТ ЗАЯВЛЕННЫХ В ОПИСАНИИ НА САЙТЕ НЕ ОТНОСИТСЯ К НЕИСПРАВНОСТИ ИЛИ НЕФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ ТОВАРА. 

  • ДЛЯ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ПОКУПАТЕЛЬ ДОЛЖЕН: 
  • АККУРАТНО УПАКОВАТЬ ТОВАР ДЛЯ ВОЗВРАТА (СО ВСЕМИ КОМПЛЕКТУЮЩИМИ И ПОЛНЫМ КОМПЛЕКТОМ АКСЕССУАРОВ, УКАЗАННЫМ В ТЕХНИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ НА ТОВАР) В ФИРМЕННУЮ УПАКОВКУ ПРОДАВЦА;
  • ЗАПОЛНИТЬ В 2-Х ЭКЗЕМПЛЯРАХ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ИЛИ ОБМЕНЕ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ИЛИ ОБ ОТСУТСТВИИ ТОВАРА В ПОСЫЛКЕ. 

В СЛУЧАЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА, В ЗАЯВЛЕНИИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ УКАЗАНЫ ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ:

В СЛУЧАЕ ОПЛАТЫ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ В ЗАЯВЛЕНИИ НА ВОЗВРАТ УКАЗЫВАЮТСЯ РЕКВИЗИТЫ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ С КОТОРОЙ ПРОИЗВОДИЛАСЬ ОПЛАТА ВОЗВРАЩАЕМОГО ТОВАРА. 

ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ОТСУТСТВИИ ТОВАРА В ПОСЫЛКЕ К ЗАЯВЛЕНИЮ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИКЛАДЫВАЕТСЯ АКТ, СОСТАВЛЕННЫЙ СОВМЕСТНО С ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ ПОЧТЫ РОССИИ

  • ПРИЛОЖИТЬ ОРИГИНАЛ ИЛИ КОПИЮ КАССОВОГО ЧЕКА КУРЬЕРА ИЛИ КВИТАНЦИИ ПОЧТЫ В ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОПЛАТЫ ПОСЫЛКИ С ВОЗВРАЩАЕМОГО ТОВАРА. 
  • ПРИ ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕОБХОДИМО СООБЩИТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ЛИБО ПРИЛОЖИТЬ КОПИЮ ДОКУМЕНТА, УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЛИЧНОСТЬ (СОГЛАСНО ПОЛОЖЕНИЮ ЦБ РФ ОТ 12 ОКТЯБРЯ 2011 Г. № 373-П «ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ВЕДЕНИЯ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ С БАНКНОТАМИ И МОНЕТОЙ БАНКА РОССИИ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»). 
  • ПРИЛОЖИТЬ ТОВАРНЫЙ ИЛИ КАССОВЫЙ ЧЕК, ЗАПОЛНЕННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ, А ТАКЖЕ КОПИЮ ДОКУМЕНТА, УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЛИЧНОСТЬ, И ОТПРАВИТЬ ИХ ПРОДАВЦУ ЧЕРЕЗ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ РОССИИ С ЗАКАЗОМ, С УКАЗАНИЕМ ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ ВЛОЖЕНИЯ И ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ ТОВАРОВ ПО АДРЕСУ ПРОДАВЦА.

В СЛУЧАЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ИЛИ ПЕРЕПУТАННОГО АРТИКУЛА ПОЧТОВЫЙ СБОР ЗА ВОЗВРАТ БУДЕТ ВОЗМЕЩЕН ВАМ ПОСЛЕ ОБРАБОТКИ. ПО ЖЕЛАНИЮ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОДАВЕЦ ЛИБО ОБМЕНЯЕТ ТОВАР, ЛИБО ВОЗВРАЩАЕТ УПЛАЧЕННУЮ СТОИМОСТЬ ТОВАРА. 

ПРИ НАЛИЧИИ СПОРА О ПРИЧИНАХ ВОЗНИКНОВЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ ИЛИ ФАКТЕ УПОТРЕБЛЕНИЯ ТОВАРА И СОХРАННОСТИ ЕГО ТОВАРНОГО ВИДА БУДЕТ ПРОВЕДЕНА НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ТОВАРА. ПОКУПАТЕЛЬ ВПРАВЕ УЧАСТВОВАТЬ В ПРОВЕРКЕ КАЧЕСТВА ТОВАРА И ОСПОРИТЬ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ. ТРЕБОВАНИЯ О ВОЗВРАТЕ УПЛАЧЕННОЙ ЗА ТОВАР ДЕНЕЖНОЙ СУММЫ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ЭКСПЕРТИЗЫ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В ТЕЧЕНИЕ 20 ДНЕЙ СО ДНЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯ. 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. 

ДЛЯ ТОГО ЧТО БЫ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА БЫЛИ ВОЗВРАЩЕНЫ ПОКУПАТЕЛЮ НЕОБХОДИМО, ЧТОБЫ ТОВАР БЫЛ ОТПРАВЛЕН ТОЛЬКО С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПОЧТЫ РОССИИ. 

ПРИ ОТКАЗЕ ПОКУПАТЕЛЯ ОТ ТОВАРА (ВОЗВРАТ ТОВАРА) ПОСЛЕ ТОГО КАК ПРОИЗВЕЛ ОПЛАТУ И ПОЛУЧИЛ ЕГО, ВОЗВРАТ ПОКУПАТЕЛЮ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, НЕ ЗАВИСИМО ОТ НАЛИЧНОГО ИЛИ БЕЗНАЛИЧНОГО СПОСОБА ОПЛАТЫ ТОВАРА, БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЕН ПУТЕМ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ СУММЫ НА УКАЗАННЫЙ ПОКУПАТЕЛЕМ БАНКОВСКИЙ СЧЕТ ИЛИ ПЕРЕВОДОМ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ, С КОТОРОЙ БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА ОПЛАТА ЗАКАЗА, СООТВЕТСТВЕННО. 

ВОЗВРАТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА ОСНОВАНИИ ПИСЬМЕННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ С УКАЗАНИЕМ ФИО, РЕКВИЗИТОВ ДЛЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ И ТОЛЬКО ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ ДОКУМЕНТА УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЛИЧНОСТЬ (ПАСПОРТА ИЛИ ЗАМЕНЯЮЩЕГО ЕГО ДОКУМЕНТА). ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ФАКТА ОПЛАТЫ С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ УСЛОВИЕМ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. 

В СЛУЧАЕ ОТМЕНЫ/ЧАСТИЧНОЙ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА, ИНИЦИИРОВАННОЙ ПРОДАВЦОМ, ВОЗВРАТ СТОИМОСТИ ТОВАРА ПРОИЗВОДИТСЯ С ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ПОКУПАТЕЛЕМ ЭЛЕКТРОННОГО ПИСЬМА С УКАЗАНИЕМ ПЛАТЕЖНЫХ РЕКВИЗИТОВ, НАПРАВЛЕННОГО ПО АДРЕСУ INFO@YOUNGANDBEAUTIFUL.RU С ЭЛЕКТРОННОГО АДРЕСА, УКАЗАННОГО ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА.  

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ

НАША ПЛАТФОРМА ПОДКЛЮЧЕНА К ИНТЕРНЕТ-ЭКВАЙРИНГУ И ВЫ МОЖЕТЕ ОПЛАТИТЬ ТОВАР БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ VISA ИЛИ MASTERCARD. ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ВЫБРАННОГО ТОВАРА ВЫ БУДЕТЕ ПЕРЕНАПРАВЛЕНЫ НА ЗАЩИЩЕННУЮ ПЛАТЕЖНУЮ СТРАНИЦУ ОАО «АЛЬФА-БАНК» (PAYMENTGATE.RU), ГДЕ ВАМ НЕОБХОДИМО ВВЕСТИ ДАННЫЕ ВАШЕЙ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ. ДЛЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ АУТЕНТИФИКАЦИИ ДЕРЖАТЕЛЯ КАРТЫ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ПРОТОКОЛ 3D SECURE. ЕСЛИ ВАШ БАНК ПОДДЕРЖИВАЕТ ДАННУЮ ТЕХНОЛОГИЮ, ВЫ БУДЕТЕ ПЕРЕНАПРАВЛЕНЫ НА ЕГО СЕРВЕР ДЛЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИДЕНТИФИКАЦИИ. ИНФОРМАЦИЮ О ПРАВИЛАХ И МЕТОДАХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИДЕНТИФИКАЦИИ УТОЧНЯЙТЕ В БАНКЕ, ВЫДАВШЕМ ВАМ БАНКОВСКУЮ КАРТУ.

ПРЕДСТАВЛЕННАЯ К ОПЛАТЕ СУММА ЯВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО СТОИМОСТЬЮ ТОВАРА. СТОИМОСТЬ УСЛУГ (ТАКИХ КАК ДОСТАВКА, СБОРКА) ВЗИМАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО В МОМЕНТ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА.

ГАРАНТИИ БЕЗОПАСНОСТИ

ОАО «АЛЬФА-БАНК» ЗАЩИЩАЕТ И ОБРАБАТЫВАЕТ ДАННЫЕ ВАШЕЙ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ПО СТАНДАРТУ БЕЗОПАСНОСТИ PCI DSS 2.0. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ В ПЛАТЕЖНЫЙ ШЛЮЗ ПРОИСХОДИТ С ПРИМЕНЕНИЕМ ТЕХНОЛОГИИ ШИФРОВАНИЯ SSL. ДАЛЬНЕЙШАЯ ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ ПРОИСХОДИТ ПО ЗАКРЫТЫМ БАНКОВСКИМ СЕТЯМ, ИМЕЮЩИМ НАИВЫСШИЙ УРОВЕНЬ НАДЕЖНОСТИ. ОАО «АЛЬФА-БАНК» НЕ ПЕРЕДАЕТ ДАННЫЕ ВАШЕЙ КАРТЫ НАМ И ИНЫМ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ. ДЛЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ АУТЕНТИФИКАЦИИ ДЕРЖАТЕЛЯ КАРТЫ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ПРОТОКОЛ 3D SECURE.

В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ ПО СОВЕРШЕННОМУ ПЛАТЕЖУ, ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ ПО ТЕЛЕФОНУ (495) 78-888-78 (ДЛЯ МОСКВЫ И МО), 8(800) 2-000-000 (ДЛЯ РЕГИОНОВ)

БЕЗОПАСНОСТЬ ОНЛАЙН ПЛАТЕЖЕЙ
ПРЕДОСТАВЛЯЕМАЯ ВАМИ ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ (ИМЯ, АДРЕС, ТЕЛЕФОН, E-MAIL, НОМЕР КРЕДИТНОЙ КАРТЫ) ЯВЛЯЕТСЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ И НЕ ПОДЛЕЖИТ РАЗГЛАШЕНИЮ. ДАННЫЕ ВАШЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ПЕРЕДАЮТСЯ ТОЛЬКО В ЗАШИФРОВАННОМ ВИДЕ И НЕ СОХРАНЯЮТСЯ НА НАШЕМ WEB-СЕРВЕРЕ.

БЕЗОПАСНОСТЬ ОБРАБОТКИ ИНТЕРНЕТ-ПЛАТЕЖЕЙ ГАРАНТИРУЕТ ОАО «АЛЬФА-БАНК». ВСЕ ОПЕРАЦИИ С ПЛАТЕЖНЫМИ КАРТАМИ ПРОИСХОДЯТ В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ VISA INTERNATIONAL, MASTERCARD И ДРУГИХ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ. ПРИ ПЕРЕДАЧЕ ИНФОРМАЦИИ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ БЕЗОПАСНОСТИ КАРТОЧНЫХ ОНЛАЙН-ПЛАТЕЖЕЙ, ОБРАБОТКА ДАННЫХ ВЕДЕТСЯ НА БЕЗОПАСНОМ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОМ СЕРВЕРЕ ПРОЦЕССИНГОВОЙ КОМПАНИИ.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
УСЛУГА ОПЛАТЫ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ПРАВИЛАМИ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ НА ПРИНЦИПАХ СОБЛЮДЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖА, ДЛЯ ЧЕГО ИСПОЛЬЗУЮТСЯ САМЫЕ СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ПРОВЕРКИ, ШИФРОВАНИЯ И ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ПО ЗАКРЫТЫМ КАНАЛАМ СВЯЗИ.

ВВОД ДАННЫХ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА ЗАЩИЩЕННОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СТРАНИЦЕ БАНКА — ПАРТНЕРА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО УСЛУГУ.

НАШИМ БАНКОМ — ПАРТНЕРОМ ЯВЛЯЕТСЯ ОАО «АЛЬФА-БАНК».

СЛУЧАИ ОТКАЗА В СОВЕРШЕНИИ ПЛАТЕЖА:

  • БАНКОВСКАЯ КАРТА НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ, О ЧЕМ МОЖНО УЗНАТЬ, ОСВЕДОМИВШИСЬ В ВАШЕМ БАНКЕ;
  • ДАННЫЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ВВЕДЕНЫ НЕВЕРНО.

ДЛЯ КОРРЕКТНОГО ВВОДА НЕОБХОДИМО ВНИМАТЕЛЬНО И ТОЧНО, СОБЛЮДАЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЦИФР И БУКВ, ВВЕСТИ ДАННЫЕ ТАК, КАК ОНИ УКАЗАНЫ НА ВАШЕЙ КАРТЕ:

  1. ВЛАДЕЛЕЦ КАРТЫ (КАК ПРАВИЛО, УКАЗАН НА ЛИЦЕВОЙ СТОРОНЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ. НАПРИМЕР, IVANOV IVAN);
  2. НОМЕР КАРТЫ (КАК ПРАВИЛО, УКАЗАН НА ЛИЦЕВОЙ СТОРОНЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ И СОСТОИТ ИЗ 16-И ЦИФР. НАПРИМЕР: 0123 4567 8901 2345);
  3. СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ (КАК ПРАВИЛО, УКАЗАН НА ЛИЦЕВОЙ СТОРОНЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ — МЕСЯЦ И ГОД, ДО КОТОРОГО ДЕЙСТВИТЕЛЬНА КАРТА. СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ ВВОДИТСЯ ЦИФРАМИ. НАПРИМЕР, 12 (ВВОДИТСЯ В ПОЛЕ МЕСЯЦА) И 13 (ВВОДИТСЯ В ПОЛЕ ГОДА), ЧТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО КАРТА ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДО ДЕКАБРЯ 2013 ГОДА); Г) CVV2 ИЛИ CVC2 КОД КАРТЫ (КАК ПРАВИЛО, УКАЗАН НА ОБРАТНОЙ СТОРОНЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ И СОСТОИТ ИЗ 3-Х ЦИФР. НАПРИМЕР, 123).
  4. ИСТЕК СРОК ДЕЙСТВИЯ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ. СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ, КАК ПРАВИЛО, УКАЗАН НА ЛИЦЕВОЙ СТОРОНЕ КАРТЫ (ЭТО МЕСЯЦ И ГОД, ДО КОТОРОГО ДЕЙСТВИТЕЛЬНА КАРТА). ПОДРОБНЕЕ О СРОКЕ ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ ВЫ МОЖЕТЕ УЗНАТЬ, ОБРАТИВШИСЬ В БАНК, ВЫПУСТИВШИЙ БАНКОВСКУЮ КАРТУ;
  5. НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ ДЛЯ ОПЛАТЫ НА БАНКОВСКОЙ КАРТЕ. ПОДРОБНЕЕ О НАЛИЧИИ СРЕДСТВ НА БАНКОВСКОЙ КАРТЕ ВЫ МОЖЕТЕ УЗНАТЬ, ОБРАТИВШИСЬ В БАНК, ВЫПУСТИВШИЙ БАНКОВСКУЮ КАРТУ;
  6. ПРЕВЫШЕН УСТАНОВЛЕННЫЙ ЛИМИТ ОПЕРАЦИЙ ЗА ДЕНЬ. СУММА ЕЖЕДНЕВНОГО ЛИМИТА ДЛЯ ВСЕХ ОПЕРАЦИЙ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ БАНКОМ-ПАРТНЕРОМ.

ПРИ РЕГИСТРАЦИИ НА НАШЕМ САЙТЕ ПОКУПАТЕЛЬ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ СЛЕДУЮЩИЕ ДАННЫЕ: ИМЯ, ФАМИЛИЯ, АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, НОМЕР ТЕЛЕФОНА И АДРЕС ДЛЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА. ДАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПРОДАВЕЦ ВПРАВЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПЕРЕД ПОКУПАТЕЛЕМ. 

ПРИ РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ ПОКУПАТЕЛЬ ДАЕТ СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ ОТ ПРОДАВЦА РАССЫЛОК РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОГО ХАРАКТЕРА. УКАЗАННЫЕ РАССЫЛКИ СОДЕРЖАТ ИНФОРМАЦИЮ О ПРЕДСТОЯЩИХ АКЦИЯХ И ДРУГИХ МЕРОПРИЯТИЯХ ПРОДАВЦА, ВКЛЮЧАЯ РЕКЛАМНЫЕ РАССЫЛКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ. РАССЫЛКИ ПОСТУПАЮТ В ВИДЕ ЭЛЕКТРОННОГО ПИСЬМА НА АДРЕС И/ИЛИ КОРОТКОГО СООБЩЕНИЯ (SMS) НА НОМЕР ТЕЛЕФОНА, УКАЗАННЫЙ ПОКУПАТЕЛЕМ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ. РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ МОГУТ ПРЕДСТАВЛЯТЬСЯ В ВИДЕ БУМАЖНО-ПОЛИГРАФИЧЕСКОЙ И СУВЕНИРНОЙ ПРОДУКЦИИ, ВКЛАДЫВАТЬСЯ В ЗАКАЗЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ДОСТАВЛЯТЬСЯ НА УКАЗАННЫЙ ПОЧТОВЫЙ АДРЕС В ВИДЕ ПИСЕМ И ПОСЫЛОК. 

ПОКУПАТЕЛЬ МОЖЕТ ВЫБРАТЬ ПАРАМЕТРЫ РАССЫЛКИ ИЛИ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ НЕЕ В НАСТРОЙКАХ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НА САЙТЕ. 

ПРЕДОСТАВЛЯЯ СВОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ, ПОКУПАТЕЛЬ ДАЕТ ПРОДАВЦУ СВОЕ ДОБРОВОЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СВОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ, ОПРЕДЕЛЕННЫХ УСТАВОМ ПРОДАВЦА, А ТАКЖЕ В ЦЕЛЯХ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДАВЦОМ СВОИХ ТОВАРОВ И УСЛУГ, РАЗЛИЧНЫМИ СПОСОБАМИ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПУТЕМ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО АНАЛИЗА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПРОДАВЕЦ ОБЯЗУЕТСЯ НЕ РАЗГЛАШАТЬ ПОЛУЧЕННУЮ ОТ ПОКУПАТЕЛЯ ИНФОРМАЦИЮ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ АГЕНТОВ И ТРЕТЬИХ ЛИЦ, ДЕЙСТВУЮЩИХ НА ОСНОВАНИИ ДОГОВОРА С ПРОДАВЦОМ И УЧАСТВУЮЩИХ В ВЫПОЛНЕНИИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПРОДАВЦА ПЕРЕД ПОКУПАТЕЛЕМ. НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАСИЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОТОЗВАНО ТОЛЬКО ПРИ УСЛОВИИ УВЕДОМЛЕНИЯ ПРОДАВЦА В ПОРЯДКЕ, ПРЕДУСМОТРЕННОМ П.11.4. НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ. 

ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ЖЕЛАЕТ, ЧТОБЫ ЕГО ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЛИСЬ, ТО ОН ДОЛЖЕН ОБРАТИТЬСЯ В СЛУЖБУ ПО РАБОТЕ С ПОКУПАТЕЛЯМИ ПРОДАВЦА НАПРАВИВ ЭЛЕКТРОННОЕ ПИСЬМО НА АДРЕС LOOM.MOSCOW. В ТАКОМ СЛУЧАЕ ВСЯ ПОЛУЧЕННАЯ ОТ ПОКУПАТЕЛЯ ИНФОРМАЦИЯ (В ТОТ ЧИСЛЕ ЛОГИН И ПАРОЛЬ) УДАЛЯЕТСЯ ИЗ ПОКУПАТЕЛЬСКОЙ БАЗЫ ПРОДАВЦА И ПОКУПАТЕЛЬ НЕ БУДЕТ ИМЕТЬ ДОСТУП К САЙТУ И ВОЗМОЖНОСТЬ РАЗМЕЩАТЬ ЗАКАЗЫ. 

ПРОДАВЕЦ НЕ ОТВЕЧАЕТ ЗА ИНФОРМАЦИЮ, ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ ПОКУПАТЕЛЕМ НА САЙТЕ В ПУБЛИЧНОЙ ФОРМЕ.

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ СЕРВИСА MOKKA

распробуй преимущества Мокка!

Мокка — это цифровой сервис, который позволяет моментально оформить заказ в магазине и оплатить его потом, по удобному графику после доставки. Всё, что нужно — это заполнить короткую анкету прямо на сайте интернет-распробуй преимущества Мокка!

Мокка — это цифровой сервис, который позволяет моментально оформить заказ в магазине и оплатить его потом, по удобному графику после доставки. Всё, что нужно — это заполнить короткую анкету прямо на сайте интернет-магазина. Нужен будет только паспорт и телефон. Не нужно подписывать договор, получать документы или принимать звонки — процесс регистрации в Мокка полностью цифровой. Уже через минуту вам будет доступен лимит, в рамках которого можно покупать.

  1. Пройди регистрацию в сервисе — на всех страницах товара и на чек-ауте (мы расположены рядом с ценой). Мы сразу предоставим тебе сумму доступного аванса
  2. Наполняй корзину в рамках доступного аванса
  3. При оплате, выбирай Мокка в качестве способа оплаты
  4. Выбери удобный график оплаты и подтверди заказ СМС-кодом
  5. Мокка пришлет тебе информацию со ссылкой в личный кабинет, где ты cможешь следить за доступным авансом и совершать платежи по графику. Покупай с Мокка, плати по графику и твой аванс увеличится автоматически

Остались вопросы? Ознакомься с подробными условиями и FAQ здесь

Юридическая информация

Услуга «Мокка — оплата авансом» не является коммерческим кредитом / займом.
«Мокка — оплата авансом» — это финансовая услуга (потребительский займ), который предоставляется ООО «Рево Факторинг».
Финансовая услуга предоставляется ООО «Рево Факторинг» (ОГРН 1177746531258).
Условия услуги: mokka.ru/docs
Размер лимита для клиента устанавливается индивидуально согласно правилам,
установленным / утвержденным.